問題介紹

就像家門上的鑰匙，管理密碼（登錄密碼）是登錄路由器的憑證。如果您忘記自己路由器的管理密碼，就像丟了兜里的鑰匙，是無法進入家門的。

注意：登錄窗口會顯示路由器型號，請務必確認是您自己路由器的界面。
下面介紹忘記登錄界面的密碼后的處理方法。

解決方法

嘗試輸入登錄密碼

如果您的確忘了設置好的密碼，就只能把路由器恢復出廠設置，沒有超級密碼。

恢復出廠前，不妨嘗試輸入可能的管理密碼。我司路由器有兩種登錄類型，您可以嘗試輸入對應的管理密碼，分別如下：

沒有用戶名，密碼是您自己設置的，請再次嘗試記憶、輸入

嘗試輸入：

默認用戶名：admin   默認密碼：admin

如果嘗試輸入后提示密碼錯誤，請把路由器恢復到出廠設置，也就是復位路由器。

把路由器恢復出廠設置

路由器殼體背面接口找到路由器的Reset復位鍵（部分路由器為復位按鈕），如下圖：

通電狀態(tài)下，使用回形針或筆尖按住Reset鍵5秒以上，觀察到系統(tǒng)指示燈快閃（部分路由器為全部指示燈常亮）后，表示復位成功。

關于復位路由器的疑問，請您參考疑問解答。

恢復出廠后重新設置

復位操作之后，路由器處于出廠狀態(tài)，需要重新設置才能上網(wǎng)。路由器的上網(wǎng)設置方法，請參考：上網(wǎng)設置指導文章。

疑問解答

路由器提示輸入6位密碼，admin才5位？

admin是老版本的路由器的出廠默認密碼。如果路由器要求輸入或者設置6位及以上的密碼，請您按照界面提示操作，此時和admin沒有任何關系。

能不能不復位就找回密碼？

如果忘記設置過的密碼，則只能復位路由器。路由器中的配置（設置、賬號密碼等）均消失，需要重新設置。如果是帶串口的商用路由器，可以嘗試通過串口找回。

復位之后登錄界面，為什么還是要輸入密碼？

復位之后重新登錄，路由器要求您設置一個管理密碼，對于較老版本的路由器，會要求輸入默認的管理密碼（admin）。請確認復位成功。

復位鍵（Reset）壞了或者無法復位成功，怎么辦？

請嚴格按照復位指導操作，如果多次操作后依舊無法復位（即指示燈無快閃、常亮、全亮等復位表現(xiàn)的狀態(tài)），有可能是復位鍵硬件問題，需要按照售后流程處理。

怎么設置都是錯誤的密碼？

密碼錯誤肯定是有原因的，如果復位之后登錄都提示錯誤，有以下可能：

• a. 沒有按照頁面上的提示來設置，請務必看清楚是要求輸入用戶名密碼還是設置一個管理密碼。

• b. 登錄的頁面不是您的路由器，可能是線路連接錯了，進到貓的界面。如果界面上有中國電信、我的E家等其他標識，則非我司路由器。請重新接線。

• c. 瀏覽器緩存導致，請嘗試更換瀏覽器或清除緩存。

使用第三方軟件管理路由器說明

我司路由器不支持第三方軟件管理，也不建議使用該類軟件，請使用瀏覽器管理。

就像進不了家門，有可能是丟了鑰匙、拿錯鑰匙、進錯門等，總有特定的原因，需要觀察并進行有效的操作嘗試，盡可能恢復正常使用。另外，也需要備份重要配置、記錄下密碼，以防忘記。

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